近期，河南省遭遇了千年一遇暴雨襲擊，造成人員財(cái)產(chǎn)巨大損失。作為民生基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)服務(wù)者，鼎漢技術(shù)為河南省境內(nèi)鐵路、地鐵信號(hào)系統(tǒng)提供了大量核心供電設(shè)備。如果說(shuō)信號(hào)系統(tǒng)是鐵路、地鐵安全運(yùn)行的大腦神經(jīng)中樞，那么信號(hào)電源系統(tǒng)絕對(duì)算得上信號(hào)系統(tǒng)的心臟，為整個(gè)信號(hào)系統(tǒng)提供著安全、穩(wěn)定的電源供給，在列車的安全運(yùn)行中有著至關(guān)重要的作用，所以對(duì)于受暴雨侵襲的鐵路、地鐵信號(hào)電源設(shè)備，搶修的緊迫性以及重要性不言而喻。災(zāi)情就是命令，在暴雨成災(zāi)的第一時(shí)間，鼎漢人迅速吹響集結(jié)號(hào)，從北京、東莞、武漢、西安、烏魯木齊等地抽掉精兵強(qiáng)將，攜帶備品備件，克服重重困難，星夜馳援河南。

救援時(shí)刻，公司上下分外團(tuán)結(jié)，從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，從一線人員到支撐服務(wù)部門，每個(gè)人都勇于擔(dān)當(dāng)，奮勇?tīng)?zhēng)先，而最讓人感動(dòng)的，還是那些奮戰(zhàn)在第一線的售后技術(shù)支持人員。

7月20日10時(shí)35分，鼎漢技術(shù)鄭州辦事處售后服務(wù)人員接到鄭州鐵路部門用戶關(guān)于鄭西客專某站設(shè)備遭遇水淹斷電的救援電話。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單了解現(xiàn)場(chǎng)信息，售后人員判斷這不是一次常規(guī)的技術(shù)支援，情況不容樂(lè)觀。簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備之后，公司兩位老員工先后火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。由于道路被淹車輛無(wú)法通行，一波三折，最后轉(zhuǎn)乘鐵路軌道救援車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。盡管有所預(yù)判，現(xiàn)場(chǎng)的情況還是讓久經(jīng)考驗(yàn)的兩位老兵傻了眼，由于機(jī)房處在橋隧之下，低洼之處，三分之一機(jī)房泡在水中，周圍全是被暴雨沖積的雨水污泥，雨還在時(shí)斷時(shí)續(xù)時(shí)大時(shí)小下著。

如何進(jìn)入機(jī)房？是否存在漏電？設(shè)備受損情況如何？一系列的問(wèn)題困擾著所有參與救援的人員，而另一方面，由于高鐵列車晚點(diǎn)停運(yùn)造成大量旅客積壓，形勢(shì)非常緊迫，刻不容緩。最終，在鐵路主管部門組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在盡可能保證人員安全的前提下，只能邊排水邊搶修。搶修人員淌著洪水進(jìn)入機(jī)房對(duì)設(shè)備去污、烘干，對(duì)于不能繼續(xù)使用的模塊，板件進(jìn)行更換。經(jīng)過(guò)兩天一夜不間斷奮戰(zhàn)，于7月21日晚上信號(hào)電源屏成功送電保證信號(hào)設(shè)備的正常運(yùn)行，23日完成了配套UPS以及蓄電池的安裝。最終經(jīng)過(guò)四天三夜的奮戰(zhàn)，完全恢復(fù)了信號(hào)系統(tǒng)穩(wěn)定供電。售后兩位同事全程基本沒(méi)有休息，僅用隨身攜帶的面包礦泉水充饑，困乏到極致就用一些設(shè)備包裝材料鋪在泥濘潮濕的地上臨時(shí)休息一下，克服了重重困難完成了搶修任務(wù)。

與此同時(shí)，鼎漢另一隊(duì)人馬也在奔赴鄭州地鐵救災(zāi)搶修的現(xiàn)場(chǎng)。鄭州地鐵遭受暴雨重創(chuàng)，由于線路眾多，售后部門迅速?gòu)谋本?、武漢等地調(diào)集10人左右的隊(duì)伍想方設(shè)法趕赴鄭州，兵分多路對(duì)于被淹站點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行排查，一邊統(tǒng)計(jì)調(diào)集物資，一邊搶修恢復(fù)。盡管時(shí)間緊，任務(wù)重，沒(méi)有太多的時(shí)間休息，但是一線的售后人員一不怕苦，二不怕累，甚至不懼潛在危險(xiǎn)，勇敢?jiàn)^戰(zhàn)在救災(zāi)搶險(xiǎn)第一線。

暴雨無(wú)情，此次災(zāi)情導(dǎo)致河南多條軌道交通線路受損。面對(duì)災(zāi)情，鼎漢售后服務(wù)同事們第一時(shí)間集結(jié)，迅速?zèng)_到一線直面洪水猛獸，徹夜無(wú)眠卻義無(wú)反顧，滿身泥濘卻篤定無(wú)畏。救災(zāi)行動(dòng)仍在緊張的進(jìn)行，相信有了鼎漢人的付出，我們一定能夠協(xié)助客戶贏得這場(chǎng)戰(zhàn)斗的勝利，早日凱旋！